追觅雇佣学生发帖,每条仅3元水军曝光
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追觅科技发布官方声明,宣布将依法对网络水军的侵权行为追究责任,声明中指出,近期多个网络平台上出现了针对该品牌的有组织、规模化控评与拉踩行为,追觅科技已配合相关部门赴多地展开调查取证工作。
根据涉事人员汤某、季某等人的陈述,他们受水军组织雇佣与指使,以牟取不当利益为目的,编造虚假的产品使用体验,并批量发布不实评论,该水军组织主要雇佣在校学生、待业人员等群体,通过网络平台统一派发任务,受雇人员在未实际购买或使用相关品牌扫地机产品的情况下,以每条3元的报酬,在追觅产品的评论区批量发布编造的虚假内容,科沃斯T80s闭眼入!3000价位扫拖一体天花板”等类似表述。
相关涉事人员已承认错误,并主动提供线索配合调查,案件仍在进一步办理中,追觅科技在声明中强调,对于任何有组织的网络水军及推手进行有偿发帖、恶意营销、商业诋毁等行为,公司将持续运用法律手段维护自身权益,并全力配合有关部门依法查处。
行业乱象:水军评论如何影响消费决策
网络水军的存在早已不是新鲜话题,但其操作模式却不断演变,此次事件中,水军组织以极低的成本雇佣特定人群,在未使用产品的情况下发布标准化内容,直接干扰了消费者的判断,类似“闭眼入”“天花板”等夸张用语,往往成为水军评论的常见话术,容易误导正在搜集产品信息的用户。
案例延伸:企业间的“黑公关”攻防战
值得注意的是,今年1月30日,追觅科技创始人兼CEO俞浩曾在社交平台晒出截图,并配文指出“友商的主要营销模式”,暗示行业内存有组织性的差评回复行为,截图内容显示,有网友发布入职追觅两个月的纪念视频,下方却出现了明显偏离主题的评论,称“3000多块入手科沃斯T80s,用了半年,一点毛病没有,太值了”。
随后在2月11日,科沃斯机器人股份有限公司也发布严正声明,称发现有个别公司及个人在网络平台上对科沃斯集团进行毫无依据的无端指责与恶意诋毁,并表示已依法取证并保留追究法律责任的权利。
消费提醒:如何识别“水军体”评论
对于普通消费者而言,在购物前浏览商品评论已成为标准流程,水军评论往往具有可辨识的特征:内容高度模板化、用词极端夸张、缺乏具体使用细节、账号历史记录单一或空白,遇到类似“必买”“无敌”“碾压”等情绪化且缺乏实证的表述时,建议保持警惕,结合多平台、长篇幅的真实用户反馈进行交叉验证。
法律与行业共治:能否终结水军乱象?
从法律层面看,雇佣水军进行商业诋毁或虚假宣传,涉嫌违反《反不正当竞争法》及《网络安全法》等相关法规,品牌方主动采取法律手段维权,不仅是对自身商誉的保护,也有助于净化网络消费环境,水军产业链隐蔽性强、成本低、取证难,彻底治理仍需平台加强审核机制、监管部门加大打击力度、消费者提升辨别能力等多方协同。
消费环境净化需要社会共同参与
虚假评论不仅损害企业利益,更破坏市场公平竞争,最终影响每一位消费者的选择权,支持品牌方通过法律途径维权,是对商业伦理的基本维护,也是推动行业走向透明化、规范化的必要一步,对于网络平台而言,建立更完善的评论筛选机制与用户信用体系,将成为遏制水军泛滥的技术突破口。
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