“小红卡”暂停试运营，全额退款保障用户权益全新升级

112 2 2025-12-09

小红卡试运营暂停，本地生活战略转向内容驱动

12月8日，小红卡团队发布重磅公告，宣布“小红卡”将于2026年1月1日起暂停试运营。这一决定距离其2025年9月上线仅剩不到百日。值得注意的是，此次暂停仅针对小红卡，其他本地生活功能和服务将不受影响。小红书将为购卡用户提供全额退款服务。

“小红卡”定位为“精选吃喝玩乐一卡通”，年费168元，首批覆盖上海、杭州、广州三地数千家门店，主打“到店消费9折起”权益。其核心差异化策略在于依托社区内容筛选“小红书范儿”特色门店，通过“内容种草+会员折扣”构建消费闭环。

在美团、抖音等平台凭借低价团购等占据用户心智的背景下，小红卡的“精选”模式未能形成足够的价格竞争力。有用户反馈，其折扣力度不及其他平台套餐，且门店覆盖有限。未自建地推团队和低佣金运营模式，也导致商户管控力度不足，用户核销权益时体验不一，用户难以主动建立使用习惯，也是其早早下线的一大原因。

据财中TMT解读，暂停“小红卡”背后，小红书本地生活战略正转向“内容驱动”路径。此举或为规避与美团、抖音的正面竞争，利用其核心的内容生态优势，在本地生活市场中寻找差异化生存空间。