西贝门店全员喜提薪酬升级，月均涨薪500元！

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西贝罗永浩风波后续：员工待遇提升，客流量逐步恢复

自西贝与罗永浩之争过去两个多月，事件的影响仍在持续。据报道，部分西贝门店一线员工因风波遭遇“网暴”，甚至每天接到辱骂电话。为安抚员工，西贝设立了“委屈奖”。

西贝公关部回应称，风波发生后，西贝对一线伙伴从9月起平均涨薪500元/人/月，对遭受网暴和极端辱骂的伙伴给予委屈奖补贴，并邀请心理咨询师进行辅导跟踪。西贝每周在各门店评选“最美西贝人”，持续奖励热情服务顾客的一线伙伴。

西贝曾在9月12日召开1.8万人员工大会，宣布向一线员工发放500元补贴。据记者了解，该项补贴在9月份就已经到账，10月份转变为奖金收入的一部分，固定保留在一线员工的收入体系中。

据了解，涨薪和奖金覆盖的“一线员工”指的是店长级以下伙伴，其中不包括区域负责人和总部干部。今年年中，贾国龙曾透露，将人工成本率从行业平均25%提升至30%，给一线员工更高收入。

西贝正在向海底捞看齐，鼓励员工主动提升服务水平。除了“最美西贝人”奖金之外，西贝还为员工设立了“技能奖金”，员工可凭借学习更多服务技能获得徽章，每个徽章对应300元/月的奖金。

针对店铺整体表现，西贝每月拿出1000多万资金设为“赛场奖励”，对顾客体验佳、食安底线高的门店进行相应档次的奖金奖励。西贝还采取了对部分菜品降价、发百元消费券等“挽回客流”的措施。

目前来看，西贝线下门店客流量正在逐步恢复。记者曾多次走访西贝广州线下门店，发现十月以来西贝门店内的上座率与前段时间相比明显回升，工作日晚高峰时期就餐需排队等号。