Smart官标续航真相：400km冬季缩水，厂家解释：驾驶习惯影响续航表现

92 2 2025-11-27

车主续航疑云：Smart精灵1号冬季续航缩水，官方检测却称“一切正常” 案例背景据博主“汽车365热线”爆料，河北一位Smart精灵1号车主关先生反映，自己购买的车辆在冬季续航表现不佳，实际行驶里程远低于官方宣称的400公里。尽管厂家检测后表示“电池一切正常”，但车主对此表示质疑。车主遭遇关先生于去年10月8日购买了这款Smart精灵1号，官方宣称续航可达400公里。进入冬季后，实际续航只能行驶约100公里。去年，关先生曾向4S店反映过这一问题，但被告知可能是天气寒冷导致的续航虚高，建议夏天再进行测试。今年夏天续航也只有200公里。厂家在得知情况后，对车辆进行了检测，并称电池健康度没有问题，是车主的驾驶习惯导致的。对此，关先生表示不认可。官方回应随后，博主联系了Smart官方客服，官方回复邮件表示：技术团队对车辆进行了检查，动力电池各项数据均正常；向客户解释国标工况续航和实际使用续航差异，实际续航可能受驾驶习惯和环境温度等因素影响。收到媒体的反馈后，技术后台再次复核动力电池相关数据，确认均无异常。车主态度车主关先生在接受采访时表示：“售后联系了自己，说数据没问题，检测了电池也好的，可能和驾驶习惯有关，自己不认可这种说法。” 总结 Smart精灵1号车主关先生的案例引发了人们对新能源汽车续航问题的关注。在冬季，新能源汽车的续航表现确实会受到一定影响，但官方检测“一切正常”的说法是否合理，还有待进一步探讨。