闲鱼退款新规:告别默认“仅退款”,买家权益升级保障
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近日,博主“詹志斌同学”遭遇闲鱼退款陷阱,损失钱财后决定起诉闲鱼。他表示,闲鱼交易中仅退款被坑的情况将得到改善,平台正在修改流程,以防止类似事件再次发生。 今日,博主透露,闲鱼已回应称退款机制将改进,并于10月底上线。新机制要求卖家确认操作,才能进行退货退款或仅退款,平台不会默认同意买家的仅退款请求。闲鱼还提到,在C2C交易中,确实存在无需寄回货品的交易,因此保留部分退款和仅退款选项。 博主在西班牙旅游期间,因未及时关注闲鱼信息,买家偷偷申请仅退款,导致博主的钱财损失。尽管博主多次联系闲鱼,但平台仅将买家账号降级,并指出博主未及时售后,最终博主的钱物两空。 此次事件引起了广泛关注,闲鱼的改进措施被视为对消费者权益的保障。未来,闲鱼交易环境有望更加安全可靠。
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