西风显卡致歉:散热缩水严重,显卡轻薄引关注
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西风泽弗显卡散热问题曝光:深渊系列显卡存在用料缩水现象
西风泽弗(Zephyr Zefu)显卡,作为国内知名的三线品牌,近期却因散热用料问题引发了广泛关注。据悉,西风泽弗的RTX 5070 Ti深渊显卡出现了散热用料混料问题,导致不同厚度的显卡散热性能存在明显差异。
根据西风官方公告,该显卡分为60mm和50mm两个版本,60mm厚度的用料充足,而50mm厚度的显卡则存在严重缩水。在相同环境温度下,50mm版本的核心、显存温度要高大约6度。
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西风泽弗回应:性能和噪音无差异,提供三种补偿方案
尽管存在散热问题,但西风泽弗强调,两个版本的性能完全一致,噪音也基本相同,使用体验没有明显区别,同时和一线品牌也基本在同一水平。
对于此次事件,西风泽弗解释称,深渊系列的生产制造并非由其自己把控,而是来自于另一大厂。该厂主打便宜够用,是专门争取的货源,本来想做一波福利价,但没想到出现了供应商来料与样品不一致的问题,导致宣传上也出现了失误。
为此,西风泽弗提供了三个补偿方案供用户选择:
1. 退货退款:西风泽弗为每位用户均购买了退货包运费服务,超出的运费部分也由其承担。
2. 换货:已安排仓库盘点,看有多少可更换产品进行安排。
3. 保留产品:可以找客服领取100元补偿金,并增加一年换新服务。
西风泽弗显卡散热问题引发关注,品牌积极应对
西风泽弗显卡的散热问题引发了消费者的关注,但品牌方面也积极应对,提供了多种补偿方案。对于消费者而言,在购买显卡时,还需关注产品的散热性能,以免影响使用体验。
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