刘嘉玲维权淘宝天猫侵权梁朝伟，涉事店铺消失，淘宝客服正面回应
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刘嘉玲维权事件：淘宝天猫涉嫌侵权梁朝伟 梁朝伟肖像权被侵犯，刘嘉玲公开发声 今日午间，中国香港著名演员刘嘉玲在微博发文，指责淘宝和天猫涉嫌侵权梁朝伟的肖像权。她表示：“这么严重的侵权，欺骗消费者@淘宝 @天猫，是你们的市场营销策略吗？”此言一出，立刻引发了网友和媒体的关注。 侵权店铺已消失，淘宝客服回应 据刘嘉玲晒出的图片显示，涉事店铺为“ENCARE海外旗舰店”，店铺标识中含“天猫国际”字样。该店铺售卖的一款名为“新西兰ENCARE耳牛免疫球蛋白”的商品，商品首页图放置了梁朝伟的半身照片。目前淘宝、天猫平台中已经搜索不到名为“ENCARE海外旗舰店”的店铺。 对此，淘宝人工客服回应称，“卖家店铺找不到可能是因为卖家关闭了店铺或店铺状态异常，目前还没有查询到具体的原因。”淘宝客服还表示，“商家在平台上卖东西，平台对其是有管控的，平台绝对不会纵容商家。一旦核处成功商家存有问题，平台会第一时间作出处罚。” ENCARE海外旗舰店客服回应 此前，ENCARE海外旗舰店客服曾回复媒体称：“您好，目前针对此次事件已经移交品牌在处理，其他的我们客服暂时不清楚。”另有媒体询问网店客服，对方回应称因赞助了节目，所以有肖像使用权，正在与节目组沟通。 总结 刘嘉玲维权事件再次引发了公众对于肖像权保护的关注。淘宝和天猫作为电商平台，在商家管理方面应更加严格，以避免类似侵权事件的发生。消费者也应提高法律意识，维护自己的合法权益。
