华硕紧急致歉:腾讯反作弊误伤硬盘,错误描述引发关注
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华硕官方账号发布错误视频,致歉并下架
日前,华硕官方B站账号发布了一则名为《关闭ACE反作弊系统,保护你的电脑性能》的视频,该视频迅速引发了玩家们的热议。今日,华硕电脑(重庆)有限公司对此事件发表了致歉声明,承认视频内容存在错误描述和不实评价,对腾讯游戏安全ACE造成了不良影响,引发了玩家们对软件安全及电脑性能稳定性的担忧。华硕电脑致歉声明全文
华硕电脑在致歉声明中表示,已第一时间下架该视频,并正在内部进行严肃核查与流程管理。经内部调查,确认事件原因如下: 1. 公司对于相关供应商团队管理存在疏漏,未有建立严格的内容审核流程。 2. 相关人员在内容创作过程中,在未经任何事实查证的情况下,根据网络相关不实信息制作内容并发布。 华硕电脑表示,将对内部相关失职人员进行严肃处理,并开展内部整改,建立更严格的多层级内容审核机制等。视频内容引发争议
据了解,《关闭ACE反作弊系统,保护你的电脑性能》的视频曾提到“腾讯ACE可能不防外挂,但一定会扫爆你的硬盘。”该视频还称,无论是玩“瓦”还是《三角洲》,ACE都会在后台对你的硬盘进行疯狂扫描,造成大量内存占用,导致游戏卡顿、掉帧,视频还教玩家如何解决这一问题。![]()
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