抖音严打物流违规：中通冷链等被清退，揭秘恶意转单轨迹篡改黑幕

106 3 2025-10-27

【标题】抖音电商严打虚假物流，4家违规物流商被清退【正文】音电商安全与信任中心通过官方公众号发布重要公告，宣布将于10月29日起对中通冷链、吉时达、水趣到家、铁中快运等4家存在违规行为的物流商进行清退处理。此举旨在切断“虚假物流”违规链条，保障消费者权益和平台经营秩序。据悉，这些物流商的违规行为集中在利用第三方电子面单，为商家提供虚假物流轨迹和转单拼接轨迹服务。具体违规行为包括： 1. 规避平台要求，协助商家使用非平台面单发货，构建虚假物流轨迹； 2. 拼接/转单其他正常运单的真实轨迹，掩盖实际未履约事实； 3. 批量作弊上传伪物流单号，导致系统显示虚假配送状态。此类违规行为严重侵害消费者权益，导致收货延迟、无法收货、维权困难等问题。抖音平台已曝光3起典型案例，包括收货地与轨迹目的地不符、私自退回运单、揽收节点造假等。抖音电商表示，将持续优化履约规则和风控能力，坚决打击虚假物流行为，确保真实发货、真实轨迹、准时送达。对违规物流商采取“一经发现坚决清退”的态度，并欢迎商家、消费者反馈违规线索。